✅ VoIP نرمافزاری (Softphones)
✅ VoIP سختافزاری (IP Phones)
✅ VoIP سرویسهای ابری (Cloud PBX)
✅ VoIP سازمانی (On-Premise PBX)
✅ VoIP موبایلی (Mobile VoIP)
🔹 چیست؟ برنامههایی که روی کامپیوتر یا موبایل نصب میشوند.
🔹 معروفترینها:
Zoom Phone
Microsoft Teams
Skype
WhatsApp/Telegram Calls
🎯 بهترین برای:
✔ استارتاپها
✔ فریلنسرها
✔ تماسهای شخصی
💡 ویژگیها:
نیاز به هیچ دستگاه اضافی ندارد
معمولاً رایگان یا کمهزینه
امکان چت، تماس ویدیویی و اشتراکگذاری صفحه
🔹 چیست؟ تلفنهای فیزیکی مخصوص VoIP (شبیه تلفنهای معمولی اما با پورت شبکه).
📌 مدلهای معروف:
Cisco IP Phone
Yealink T5 Series
Grandstream GRP26xx
🎯 بهترین برای:
✔ شرکتهای متوسط
✔ مراکز تماس (Call Centers)
✔ دفاتر سنتی
💡 مزایا:
کیفیت صدای عالی (پشتیبانی از کدکهای HD)
صفحهنمایش لمسی/رنگی برای مدیریت تماس
پشتیبانی از PoE (تغذیه از طریق کابل شبکه)
🔹 چیست؟ سرویسهای VoIP که نیاز به سرور داخلی ندارند (همه چیز روی فضای ابری است).
🔥 سرویسدهندگان برتر:
راکتویپ (برای ایران)
Zoom Phone
8×8
🎯 بهترین برای:
✔ کسبوکارهای در حال رشد
✔ شرکتهای بینالمللی
✔ استارتاپهای فناوری
💡 چرا محبوب است؟
راهاندازی در 1 ساعت (بدون نیاز به متخصص)
پشتیبانی 24/7 توسط ارائهدهنده
امنیت بالا با رمزنگاری پیشرفته
🔹 چیست؟ سیستم تلفنی که سرور آن داخل سازمان نصب میشود.
🔧 راهحلهای معروف:
Asterisk (منبعباز)
3CX
Avaya IP Office
🎯 بهترین برای:
✔ بانکها و سازمانهای امنیتی
✔ شرکتهای با بیش از 100 پرسنل
✔ صنایع نیازمند کنترل کامل
💡 نقاط قوت:
کنترل 100% روی دادهها
امکان سفارشیسازی نامحدود
استقلال از اینترنت عمومی (با شبکه داخلی)
🔹 چیست؟ اپلیکیشنهایی که تماس VoIP را روی موبایل ممکن میکنند.
📱 اپهای محبوب:
WhatsApp Call
Viber Out
Google Voice
🎯 بهترین برای:
✔ فروشندگان و بازاریابان
✔ مسافران بینالمللی
✔ دورکارها
💡 برتریها:
حذف هزینه رومینگ
امکان استفاده از دیتا یا Wi-Fi
همگامسازی با مخاطبین موبایل
نوع VoIP | هزینه 💵 | پیچیدگی 🛠️ | مناسب برای 🎯 |
---|---|---|---|
نرمافزاری | کم | بسیار ساده | افراد و تیمهای کوچک |
سختافزاری | متوسط | متوسط | دفاتر سنتی |
ابر (Cloud) | متغیر | آسان | کسبوکارهای نوپا |
سازمانی | بالا | پیچیده | شرکتهای بزرگ |
موبایلی | کم | ساده | افراد متحرک |
✅ اگر بودجه کمی دارید: نرمافزاری یا موبایلی
✅ اگر دفتر دارید: سختافزاری یا ابری
✅ اگر امنیت اولویت است: سازمانی (On-Premise)
✅ اگر تیم پراکنده دارید: ابری + موبایلی
امروزه VoIP فقط یک تلفن نیست، بلکه یک سیستم ارتباطی هوشمند است که بسته به نیاز شما میتواند در قالبهای مختلف ارائه شود. انتخاب نوع مناسب، 50% در موفقیت پروژه مؤثر است!
📢 پیشنهاد: اگر هنوز مردد هستید، نسخه آزمایشی رایگان سرویسهای ابری مثل راکتویپ را امتحان کنید!